إشعار الخصوصية (KVKK)

آخر تحديث: 16 أكتوبر 2026

أُعدّ إشعار الخصوصية هذا وفقًا للمادة 10 من القانون التركي رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (“KVKK”) والبلاغ المتعلق بالإجراءات والمبادئ الواجب اتباعها في الوفاء بالتزام الإعلام، بهدف إعلام الأشخاص الذين يزورون الموقع www.leopatent.com (“الموقع”) أو يستخدمون نموذج الاتصال فيه أو يتواصلون معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب بكيفية معالجة بياناتهم الشخصية.

1. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن بياناتك الشخصية هو شركة Gordion Partners التي تقدّم خدمات وكالة العلامات التجارية وبراءات الاختراع تحت العلامة التجارية “Leo Patent” (“Gordion Partners” أو “Leo Patent” أو “نحن”). وتقدّم Gordion Partners خدمات وكالة الملكية الصناعية من خلال وكلاء براءات اختراع ووكلاء علامات تجارية مقيدين في السجل الذي تمسكه مؤسسة البراءات والعلامات التجارية التركية (TÜRKPATENT)، وهي ليست مكتب محاماة.

الاسم التجاري المسجل: GORDION PARTNERS ORGANİZASYON DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ
العلامة التجارية المستخدمة: Leo Patent (Leo Patent ve Marka)
رقم MERSIS: 0396136152300001
العنوان: Merkez Mahallesi Hasat Sokak No:12A, 34384 Şişli/İstanbul, Türkiye (تركيا)
الهاتف: +90 532 603 88 40
واتساب: +90 532 603 88 40
البريد الإلكتروني: contact@leopatent.com
الموقع الإلكتروني: www.leopatent.com

2. البيانات المعالجة وأغراض المعالجة وأسسها القانونية

2.1. نموذج الاتصال

عند استخدامك نموذج الاتصال في الموقع (بأي من نسخه اللغوية)، تُعالَج البيانات الشخصية التالية:

بيانات الهوية: اسمك ولقبك؛
بيانات الاتصال: عنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك إذا اخترت تقديمه؛
بيانات الطلب: محتوى رسالتك؛
بيانات السجل: لغة الصفحة التي أُرسل منها النموذج وعنوانها (URL)، وتاريخ الإرسال ووقته، وكون مربع الاختيار الذي يؤكد أنك قرأت هذا الإشعار وفهمته قد حُدِّد.

تُعالَج هذه البيانات لدراسة طلبك والرد عليه، وتقديم المعلومات وعرض الأتعاب الخاص بالخدمة المطلوبة، وإجراء المباحثات السابقة للتعاقد بشأن تكليف محتمل، استنادًا إلى أن معالجة البيانات الشخصية لأطراف العقد ضرورية، بشرط أن تكون مرتبطة ارتباطًا مباشرًا بإبرام العقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c من KVKK). وإذا كان طلبك سؤالًا عامًا لا يتعلق بتكليف محتمل، فتُعالَج البيانات ذاتها للرد عليه استنادًا إلى أن المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة، بشرط ألا تضر بحقوقك وحرياتك الأساسية (المادة 5/2-f من KVKK).

تُعالَج لغة الرسالة والصفحة التي أُرسلت منها لكي نتمكن من الرد عليك باللغة الصحيحة وفي الموضوع الصحيح، ويُعالَج وقت الإرسال ومعلومة مربع الاختيار لإثبات الوفاء بالتزام الإعلام وتنظيم سجلات المراسلات. وتستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة، بشرط ألا تضر بحقوقك وحرياتك الأساسية (المادة 5/2-f من KVKK).

لإرسال النموذج، يكفي أن تؤكد أنك قرأت هذا الإشعار وفهمته. ولا يُعدّ هذا التأكيد إقرارًا بموافقة صريحة؛ فالمعالجة والنقل المتعلقان بنموذج الاتصال لا يستندان إلى الموافقة الصريحة، ولا تُطلب منك موافقة صريحة لهذا الغرض.

يُرسَل النموذج على هيئة بريد إلكتروني إلى صندوق بريدنا المهني بواسطة وظيفة برمجية (AWS Lambda) تعمل على بنية Amazon Web Services (AWS) التي يُستضاف عليها الموقع، عبر خدمة Amazon Simple Email Service (Amazon SES). ولا يحتفظ الموقع ببيانات النموذج في أي قاعدة بيانات. ولا يُحتفظ على بنية AWS إلا بسجلات الأخطاء التقنية التي تقع أثناء الإرسال، وتُحذف هذه السجلات بعد 14 يومًا.

نرجو ألا تُضمّن رسالتك فئات خاصة من البيانات الشخصية المذكورة في المادة 6 من KVKK، مثل البيانات المتعلقة بالصحة أو الدين أو الأصل العرقي أو الإدانات الجنائية، ولا بيانات أشخاص آخرين لا تلزم لطلبك.

2.2. البيانات التقنية المعالجة عند زيارة الموقع

يُقدَّم الموقع عبر شبكة توصيل المحتوى (Amazon CloudFront) وخدمة التخزين (Amazon S3) التابعتين لـ AWS. وعند زيارتك للموقع، تعالج CloudFront بيانات الطلب، مثل عنوان IP الخاص بك والصفحة المطلوبة ووقت الطلب والمعلومات التقنية التي يرسلها متصفحك افتراضيًا (مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل)، لكي يتسنى إيصال الصفحات إلى متصفحك. وتستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة (المادة 5/2-f من KVKK) لأغراض تقديم الموقع تقنيًا وضمان أمن المعلومات ومنع إساءة الاستخدام والهجمات.

2.3. ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics 4)

لا تُستخدم خدمة Google Analytics 4 لقياس استخدام الموقع وتحسين محتواه إلا إذا منحت موافقتك الصريحة باختيار خيار القبول في شريط ملفات تعريف الارتباط. وفي هذا الإطار تُعالَج بيانات الاستخدام، مثل المعرّفات الإلكترونية (معرّف ملف تعريف الارتباط) والصفحات التي تمت زيارتها ومدة الزيارة والتفاعلات داخل الموقع ومعلومات الجهاز والمتصفح والموقع الجغرافي التقريبي. ويستند استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية والمعالجة المرتبطة به إلى موافقتك الصريحة (المادة 5/1 من KVKK).

ما لم تختر خيار القبول، لا يُحمَّل رمز Google Analytics في الموقع إطلاقًا ولا يُرسل أي طلب إلى Google، ولا يُستخدم التخزين لأغراض إعلانية في أي حال. وعدم منح الموافقة الصريحة لا يمنعك من استخدام الموقع. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر زر “تفضيلات ملفات تعريف الارتباط” في أسفل الموقع، وعندئذ يتوقف القياس التحليلي وتُحذف ملفات تعريف ارتباط Google Analytics التي وُضعت عبر الموقع. ولا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة التي تمت قبله. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

2.4. محتوى الخرائط والفيديو

لا يُحمَّل محتوى خرائط Google في صفحة الاتصال إلا إذا نقرت على زر “عرض الخريطة”، ولا تُحمَّل مقاطع فيديو YouTube في الموقع إلا إذا نقرت على الفيديو. وتُقدَّم صور معاينة الفيديو من خوادم الموقع نفسه. وما لم تفتح هذا المحتوى، لا يُرسل أي طلب إلى Google. وعندما تفتح الخريطة أو مقطع فيديو، يتصل متصفحك مباشرة بخوادم Google (بما في ذلك youtube-nocookie.com)، فيُنقل عنوان IP الخاص بك ومعلومات متصفحك إلى Google، وقد تستخدم Google ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة وفقًا لسياساتها. ويستند عرض المحتوى الذي تطلبه إلى مصلحتنا المشروعة (المادة 5/2-f من KVKK)، أما المعالجة التي تجريها Google لحسابها الخاص في هذا الإطار فتقع تحت مسؤوليتها بصفتها مسؤولًا عن البيانات وتخضع لـ سياسة الخصوصية لدى Google.

2.5. التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف وواتساب

تفتح روابط البريد الإلكتروني والهاتف وواتساب في الموقع الخدمات الخارجية المعنية. وتُعالَج بيانات الهوية والاتصال ومحتوى الرسائل التي ترسلها إلينا عبر هذه القنوات للأغراض المبينة في البند 2.1 واستنادًا إلى الأسس القانونية نفسها (المادة 5/2-c و5/2-f من KVKK). وتخضع المعالجة التي يجريها واتساب ومشغّل الهاتف ومزوّد البريد الإلكتروني الخاص بك لشروط هؤلاء المزوّدين وسياساتهم.

2.6. البيانات المعالجة في إطار علاقة التكليف

إذا كلّفتنا بتقديم خدماتنا، تُعالَج بيانات الهوية والاتصال والطلبات والملفات والمعاملات القانونية والبيانات المالية (الفواتير) التي ترسلها خارج الموقع (مثل البريد الإلكتروني أو واتساب) لأغراض إعداد طلبات العلامات التجارية وبراءات الاختراع والتصاميم وحقوق الملكية الصناعية الأخرى، ومتابعتها لدى TÜRKPATENT والمكاتب الأجنبية المختصة، وإدارة العلاقة مع العملاء، وإصدار الفواتير. وتستند هذه المعالجة إلى إبرام العقد وتنفيذه (المادة 5/2-c من KVKK)، والتزاماتنا القانونية الناشئة عن قانون الملكية الصناعية رقم 6769 والتشريعات ذات الصلة وقانون الإجراءات الضريبية رقم 213 والقانون التجاري التركي رقم 6102 (المادة 5/2-ç من KVKK)، وتأسيس حق أو ممارسته أو حمايته (المادة 5/2-e من KVKK). وتُقدَّم معلومات تفصيلية عن علاقة التكليف بشكل منفصل عند إنشائها.

3. طريقة جمع البيانات

تُجمع بياناتك الشخصية إلكترونيًا بوسائل آلية أو شبه آلية، عبر نموذج الاتصال في الموقع وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة والبنية الخادمية التي يُقدَّم من خلالها الموقع، وكذلك عبر قنوات البريد الإلكتروني والهاتف وواتساب.

4. الجهات المتلقية وأغراض النقل

يجوز نقل بياناتك الشخصية إلى فئات الجهات التالية في حدود الأغراض المذكورة أعلاه ووفقًا للمادتين 8 و9 من KVKK:

مزوّد خدمة الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني (معالج بيانات): Amazon Web Services، لاستضافة الموقع وتقديمه (CloudFront وS3)، ومعالجة نموذج الاتصال (Lambda) وإرساله بالبريد الإلكتروني (SES). ومنطقة AWS المستخدمة هي فرانكفورت (ألمانيا، eu-central-1)، وقد تُوصِل شبكة توصيل المحتوى الصفحات عبر خوادم طرفية قريبة من الزائر.
مزوّد خدمة التحليلات (معالج بيانات): Google (‏Google Ireland Limited في أيرلندا وGoogle LLC في الولايات المتحدة الأمريكية)، فقط في حال منحك موافقتك الصريحة، لقياس استخدام الموقع (Google Analytics 4).
مزوّد خدمة البريد الإلكتروني المهني لدينا (معالج بيانات): لاستلام رسائل نموذج الاتصال ورسائلك الإلكترونية وحفظها في صندوق بريدنا.
الجهات العامة المختصة والسلطات القضائية: للوفاء بالتزاماتنا القانونية وعند الطلب.
في حال إنشاء علاقة تكليف: TÜRKPATENT ومكاتب الملكية الصناعية في الدول الأجنبية والمنظمات الدولية المعنية، والوكلاء الأجانب الذين نتعاون معهم في الإجراءات الخارجية (لإيداع الطلبات ومتابعتها)، والأشخاص الذين يقدمون لنا خدمات المحاسبة والاستشارات المالية (للوفاء بالتزامات مسك الدفاتر والضرائب القانونية).

لا تُباع بياناتك الشخصية ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.

النقل إلى الخارج

نظرًا لوجود خوادم AWS (ألمانيا، الاتحاد الأوروبي) وGoogle (أيرلندا والولايات المتحدة) خارج تركيا، فإن المعالجة المتعلقة بنموذج الاتصال وتقديم الموقع و(في حال موافقتك الصريحة) القياس التحليلي تُعدّ نقلًا للبيانات الشخصية إلى الخارج. وإذا كانت خوادم مزوّد خدمة البريد الإلكتروني المؤسسي لدينا موجودة خارج تركيا، فإن استلام رسائل نموذج الاتصال ورسائلك الإلكترونية وحفظها في صندوق بريدنا يُعدّ كذلك نقلًا من هذا القبيل. وبقدر ما لا يوجد قرار كفاية صادر عن مجلس حماية البيانات الشخصية بشأن هذه الدول، يجري هذا النقل المنتظم وفقًا للضمانات المناسبة المنصوص عليها في المادة 9/4 من KVKK المعدّلة بالقانون رقم 7499، استنادًا إلى العقد النموذجي الذي أعلنه المجلس. ويُبلَّغ هيئة حماية البيانات الشخصية بالعقود النموذجية خلال خمسة أيام عمل من تاريخ توقيعها. ولا يستند النقل المنتظم إلى الموافقة الصريحة. وعندما تفتح خريطة أو مقطع فيديو، يتصل متصفحك مباشرة بخوادم Google بناءً على طلبك، على النحو المبيّن في القسم 2.4.

أما النقل إلى مكاتب الملكية الصناعية الأجنبية والمنظمات الدولية والوكلاء الأجانب في إطار علاقة التكليف فيتم بصورة عارضة، استنادًا إلى كونه ضروريًا لتنفيذ العقد (المادة 9/6-b من KVKK)، أو لإبرام أو تنفيذ عقد يُبرم لمصلحتك بيننا وبين شخص طبيعي أو اعتباري آخر (المادة 9/6-c من KVKK)، أو لتأسيس حق أو ممارسته أو حمايته (المادة 9/6-d من KVKK). وإذا لم يكن هذا النقل عارضًا، فإنه يستند إلى الضمانات المناسبة المبيّنة أعلاه.

5. مدد الاحتفاظ

طلبات التواصل التي لا تؤدي إلى علاقة تكليف (النموذج، البريد الإلكتروني، واتساب): طوال المدة اللازمة للرد، وبحد أقصى سنتان في جميع الأحوال؛
الطلبات التي تؤدي إلى علاقة تكليف وملفات العملاء: طوال مدة العلاقة و10 سنوات بعد انتهائها، وهي مدة التقادم العامة المنصوص عليها في المادة 146 من قانون الالتزامات التركي رقم 6098، مع مراعاة مدد الاحتفاظ المقررة في التشريعات الضريبية والتجارية؛
سجلات أخطاء AWS: 14 يومًا؛
بيانات Google Analytics (عند الموافقة الصريحة فقط): 14 شهرًا؛
اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط (السجل “lp-consent” في متصفحك): إلى أن تحذفه من متصفحك.

عند انتهاء هذه المدد، تُحذف بياناتك الشخصية أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية وفقًا للائحة حذف البيانات الشخصية أو إتلافها أو إخفاء هويتها، خلال 3 أشهر كحد أقصى من انتهاء المدة. وإذا طلبت حذف بياناتك الشخصية وكانت جميع شروط المعالجة قد زالت، يُبتّ في طلبك خلال 30 يومًا كحد أقصى.

6. أمن البيانات

وفقًا للمادة 12 من KVKK، نتخذ التدابير التقنية والإدارية المناسبة لمنع المعالجة غير المشروعة لبياناتك الشخصية والوصول غير المشروع إليها ولضمان حفظها. والاتصالات بالموقع وبنموذج الاتصال مشفّرة (HTTPS)، ولا يحتفظ الموقع ببيانات النموذج في قاعدة بيانات، ويقتصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص الذين يحتاجون إليها في عملهم.

7. اتخاذ القرارات الآلية والتنميط

لا تُباع بياناتك الشخصية ولا تُستخدم لأغراض إعلانية. ولا يجري في الموقع أي تنميط أو اتخاذ قرارات قائمة حصرًا على المعالجة الآلية.

8. حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK

وفقًا للمادة 11 من KVKK، يحق لك بالتقدم إلى المسؤول عن البيانات:

a) معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج،
b) طلب معلومات عن المعالجة إذا كانت بياناتك الشخصية قد عولجت،
c) معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم وفقًا لهذا الغرض،
ç) معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي تُنقل إليها بياناتك الشخصية،
d) طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة،
e) طلب حذف بياناتك الشخصية أو إتلافها وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK،
f) طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتك الشخصية بالإجراءات المتخذة وفقًا للفقرتين (d) و(e)،
g) الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحك تنشأ عن تحليل البيانات المعالجة حصرًا بواسطة أنظمة آلية،
ğ) المطالبة بالتعويض عن الضرر الذي يلحق بك بسبب المعالجة غير المشروعة لبياناتك الشخصية.

9. طريقة تقديم الطلب

وفقًا للبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ التقدم إلى المسؤول عن البيانات، يمكنك تقديم طلباتك المتعلقة بحقوقك بالطرق المنصوص عليها في هذا البلاغ، ولا سيما بإحدى الطرق التالية:

كتابيًا: بطلب موقّع بخط اليد يُسلَّم باليد أو يُرسل بالبريد أو عن طريق كاتب العدل إلى عنواننا المذكور أعلاه؛
موقّعًا بتوقيع إلكتروني آمن أو توقيع عبر الهاتف المحمول، إلى contact@leopatent.com؛
من عنوان بريد إلكتروني سبق أن أبلغتنا به ومسجل في نظامنا، إلى contact@leopatent.com.

يجب أن يتضمن طلبك اسمك ولقبك وتوقيعك إذا كان الطلب كتابيًا؛ ورقم الهوية التركي لمواطني الجمهورية التركية، أو الجنسية ورقم جواز السفر أو رقم الهوية إن وجد للأجانب؛ وعنوان الإقامة أو العمل المعتمد للتبليغ؛ وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والفاكس المعتمدة للإشعار إن وجدت؛ وموضوع الطلب. ويجب إرفاق المعلومات والمستندات المتعلقة بالطلب. ويُشترط في الطلبات المقدمة نيابة عن شخص آخر وجود وكالة تتضمن تفويضًا خاصًا. ويجوز لنا طلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك.

يُبتّ في طلبك مجانًا في أقرب وقت ممكن بحسب طبيعته، وفي موعد أقصاه 30 يومًا. وإذا تطلّب الإجراء تكلفة إضافية، جاز تحصيل الرسم المحدد في التعرفة التي يضعها مجلس حماية البيانات الشخصية: لا يُستوفى أي رسم عن الردود الكتابية التي لا تتجاوز عشر صفحات، ويجوز استيفاء رسم قدره 1 ليرة تركية عن كل صفحة تزيد على عشر صفحات؛ وإذا قُدّم الرد على وسيط تسجيل مثل قرص مدمج أو ذاكرة فلاش، جاز طلب تكلفة الوسيط. وإذا كان الطلب ناشئًا عن خطأ المسؤول عن البيانات، يُردّ الرسم المستوفى.

إذا رُفض طلبك أو وجدت الرد غير كافٍ أو لم يُرَد عليك في الموعد، يمكنك تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية خلال 30 يومًا من تاريخ علمك بالرد، وفي جميع الأحوال خلال 60 يومًا من تاريخ طلبك (المادة 14 من KVKK). ولا يجوز تقديم الشكوى قبل استنفاد طريق التقدم إلى المسؤول عن البيانات. الموقع الإلكتروني للهيئة: www.kvkk.gov.tr.

10. التعديلات

قد يُحدَّث هذا الإشعار تبعًا للتغييرات في التشريعات أو في أنشطة المعالجة لدينا. ويُنشر النص الساري دائمًا على هذه الصفحة، ويشير التاريخ الوارد في أعلى الصفحة إلى تاريخ آخر تحديث.

هذا النص ترجمة للأصل التركي. وفي حال وجود أي تعارض بين النسخ اللغوية، تكون النسخة التركية هي المعتمدة.